El Servicio y Aceptación
Qué es VELO
VELO es una aplicación de lectura veloz y procesamiento de documentos asistido por IA para Android (y próximamente iOS, escritorio y web). Permite leer más rápido con un lector configurable en palabras por minuto, procesar texto mediante modelos de IA (resúmenes, OCR, chat) y gestionar un historial de lectura local — todo con privacidad por defecto y almacenamiento local prioritario.
Aceptación
Al crear una cuenta de VELO o usar la aplicación, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. Estos términos aplican a todos los usuarios independientemente del tier de suscripción.
Tiers y Funcionalidades
VELO ofrece tres tiers de suscripción. Tu tier determina las funciones disponibles y cómo se gestiona el procesamiento de IA.
Free
Por defecto- Lector de velocidad configurable en PPM
- Texto manual e importación de PDFs
- OCR mediante escaneo con cámara
- Procesamiento IA con Google Gemini (sujeto a balance de Sparks)
- Con anuncios: Google AdMob muestra anuncios entre sesiones
- Historial de lectura almacenado localmente durante 7 días
Pro — BYOK
Trae tu propia clave- Todo lo del tier Free
- Conecta tu propia clave API de OpenAI, Anthropic o Google Gemini
- Tu clave se almacena cifrada en tu dispositivo — nunca llega a los servidores de VELO
- Sin anuncios mientras tu clave API está activa
- Sin límite de Sparks — el uso lo factura directamente el proveedor a tu clave
Master
Suscripción- Todo lo del tier Free
- Procesamiento IA gestionado por VELO (no requiere BYOK)
- 1.000.000 de tokens mensuales de uso justo
- Sincronización en nube de ajustes y preferencias vía Firestore
- Sin anuncios dentro del límite de uso justo; anuncios al superar el límite
Política de Uso Justo — Tier Master
Los suscriptores Master reciben una asignación mensual de 1.000.000 tokens de procesamiento. Se restablece el primer día de cada período de facturación. Al agotar la asignación, puedes esperar al próximo ciclo o elegir ver un breve anuncio para desbloquear créditos de procesamiento adicionales. VELO se reserva el derecho de ajustar la asignación mensual con 30 días de aviso.
Suscripciones y Facturación
Las suscripciones de pago (Pro y Master) están gestionadas íntegramente por Google Play y App Store de Apple. VELO no procesa pagos directamente.
Ciclo de facturación
Mensual o anual — se muestra en la pantalla de suscripción antes de la compra.
Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la renovación.
Cancelación
Cancela en cualquier momento desde Google Play → Suscripciones o App Store → Gestionar suscripciones. El acceso continúa hasta el final del período pagado.
Reembolsos
Google Play: solicitud de reembolso en 48 horas a través del soporte de Google Play. App Store: solicitud de reembolso en 90 días a través de reportaproblem.apple.com. VELO no puede emitir reembolsos directamente.
Cambios de precio
Te notificaremos los cambios de precio con al menos 30 días de antelación mediante la app y correo electrónico.
Prueba gratuita
Si se ofrece una prueba gratuita, se convierte en suscripción de pago al finalizar el período de prueba salvo que se cancele antes.
Tu suscripción es entre tú y la tienda de aplicaciones. Google Play y App Store regulan las disputas de facturación, contracargos y sus propias políticas de reembolso.
Contenido y Publicidad
Tu Contenido
Cualquier texto, imagen, PDF o documento que proceses en VELO es tuyo. VELO no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido que envíes. El contenido enviado a proveedores de IA (Google Gemini, OpenAI, Anthropic) se rige por sus respectivos términos — no conservamos copias. Tu historial de lectura local (almacenado en el dispositivo durante 7 días) nunca se transmite a nuestros servidores.
Publicidad
El tier Free y los períodos de overage de Master están financiados por anuncios. Los anuncios son distribuidos por Google AdMob. AdMob puede usar el identificador publicitario de tu dispositivo (GAID en Android / IDFA en iOS) para mostrar anuncios personalizados. Puedes desactivar la publicidad personalizada desde los ajustes del dispositivo: Android: Ajustes → Google → Anuncios → Inhabilitar personalización; iOS: Ajustes → Privacidad → Apple Advertising → Desactivar anuncios personalizados.
Uso Aceptable
VELO está creado para la productividad personal. Los siguientes usos están prohibidos y pueden resultar en la suspensión inmediata de la cuenta:
- block
Procesamiento automatizado masivo — Uso de scripts, bots o sistemas automatizados para enviar contenido a escala más allá del uso personal normal.
- content_copy
Eludir límites de API — Compartir cuentas, agrupar claves API o cualquier intento de saltarse los límites de uso justo o controles de facturación.
- warning
Contenido ilegal — Procesar, generar o distribuir contenido ilegal en tu jurisdicción o que vulnere derechos de terceros.
- security
Ingeniería inversa — Descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la aplicación.
- person_off
Suplantación de identidad — Usar VELO para suplantar a otras personas, generar documentos fraudulentos o engañar a terceros.
- child_care
Menores — VELO no está permitido para usuarios menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no uses esta aplicación.
Las decisiones de cumplimiento son responsabilidad exclusiva de VELO. No monitorizamos el contenido que procesas, pero nos reservamos el derecho de actuar ante informes creíbles de abuso.
Descargo de IA, Responsabilidad y Ley
Descargo sobre la IA
Los resúmenes, traducciones y respuestas generadas por IA pueden contener errores, omisiones o información factualmente incorrecta. Nada producido por las funciones de IA de VELO constituye asesoría legal, médica, financiera u otro tipo de asesoría regulada. Eres responsable de verificar cualquier resultado antes de actuar en consecuencia.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VELO y sus desarrolladores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la aplicación, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupción del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que hayas pagado por el servicio en los 30 días anteriores a la reclamación.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley aplicable. Las disputas se resolverán primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelven, las disputas están sujetas a arbitraje vinculante o la jurisdicción acordada por ambas partes. Los términos jurisdiccionales específicos serán confirmados con asesor legal antes del lanzamiento de la primera suscripción de pago.
Última actualización: 6 de abril de 2026 — Versión 1.0
¿Preguntas sobre estos términos?
Si algo no está claro o tienes alguna duda:
privacy@velo.softwareIntentamos responder en un plazo de 5 días hábiles.